Chez puff-jnr.com, ta confidentialité est importante. Nous nous engageons à protéger tes informations personnelles et à les traiter avec transparence, sécurité et responsabilité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données lorsque tu visites notre site ou utilises nos services.

📋 Les informations que nous collectons

Pour te garantir une expérience fluide et sécurisée, nous pouvons collecter différents types de données :

✅ Informations personnelles

  • Nom, prénom
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Coordonnées de paiement (sécurisées)

Ces informations sont demandées lorsque tu passes une commande, crées un compte ou contactes notre support.

✅ Informations non personnelles

  • Adresse IP
  • Type de navigateur ou appareil utilisé
  • Pages consultées et durée de visite

Ces données peuvent être collectées automatiquement grâce à des cookies ou outils similaires.

🎯 Comment nous utilisons tes informations

Les données collectées servent uniquement à :

  • Traiter et expédier tes commandes 📦
  • Assurer le suivi client et répondre à tes demandes 💬
  • Envoyer des notifications utiles (confirmation, suivi de livraison, etc.)
  • Améliorer notre site et nos services pour une meilleure expérience
  • T’informer de promos, nouveautés ou offres spéciales (tu peux te désabonner à tout moment)
  • Analyser le trafic et optimiser nos performances

🔐 Sécurité et protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger tes données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.
👉 Même si aucune méthode électronique n’est garantie à 100 %, nous faisons tout pour sécuriser au maximum ton expérience.

🤝 Partage de tes informations

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement dans ces cas précis :

  • Avec des prestataires de confiance (ex. transporteurs, processeurs de paiement) qui nous aident à traiter tes commandes, dans le respect de la confidentialité.
  • Si la loi ou une autorité compétente nous l’impose.

🍪 Les cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et personnaliser ton expérience d’achat.
Un cookie est un petit fichier stocké sur ton appareil via ton navigateur.
👉 Tu peux les refuser en modifiant les paramètres de ton navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

🙋 Tes droits

Conformément à la législation en vigueur, tu disposes des droits suivants :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons sur toi
  • Corriger toute information inexacte
  • Demander la suppression de tes données (si applicable légalement)
  • Refuser certains traitements comme l’envoi d’emails marketing
  • Retirer ton consentement à tout moment

👉 Pour exercer ces droits, contacte-nous directement à : info@puff-jnr.com

🔄 Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour afin de refléter :

  • L’évolution de nos services
  • Les changements légaux
  • Les avancées technologiques

En cas de mise à jour, nous publierons la nouvelle version ici.

📞 Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, tu peux nous écrire à :
info@puff-jnr.com