1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site puff-jnr.com.
En validant une commande, le client accepte intégralement ces conditions sans réserve.

2. Produits

Notre boutique propose une sélection de puffs jetables JNR et d’accessoires associés.
Les descriptions, caractéristiques techniques, disponibilités et prix peuvent évoluer à tout moment.
Les images présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Commandes

Les commandes se font directement sur notre site internet.
Chaque commande est confirmée par email une fois le paiement validé.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de :

  • rupture de stock,
  • erreur manifeste de prix,
  • suspicion de fraude,
  • ou non-respect des présentes CGV.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.

Frais de livraison

  • Livraison offerte dès 50 € d’achat 🚚
  • 7 € de frais d’envoi pour la France, la Belgique, les Pays-Bas, l’Allemagne et le Luxembourg.
  • 15 € de frais d’envoi pour l’Italie, l’Espagne et les autres pays de l’Union Européenne.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le tarif appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en totalité au moment de la commande.
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, dont :

  • Carte Bleue, Visa, Mastercard 💳
  • Bancontact, iDEAL
  • Apple Pay, Google Pay

👉 Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Les envois partent de nos entrepôts situés en Europe, garantissant une livraison rapide et sans frais de douane.
  • Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.

7. Retours & Remboursements

  • Produits défectueux : en cas de produit endommagé ou non fonctionnel, le client doit nous contacter dans les 14 jours suivant la réception. Selon le cas, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
  • Autres retours : pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation de nos produits.
En toute circonstance, la responsabilité maximale est limitée au montant de l’article acheté.

9. Confidentialité

Nous respectons ta vie privée et protégeons tes données personnelles.
Pour en savoir plus, consulte notre Politique de Confidentialité.

10. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les changements seront publiés sur cette page, et l’utilisation continue du site implique l’acceptation des nouvelles conditions.